KALİTE POLİTİKAMIZ - ERGÜN KAYA MEŞRUBAT

Ana menü:

KURUMSAL

Ergün Kaya Meşrubat olarak Hedefimiz ; Satış-dağıtım sektöründe ilk sıralarda yer alan, bölgesinde en yaygın nokta penetrasyonuna sahip, istikrarla büyüyen, yenilikçi, güvenilir, ürün pazarlama ve dağıtımında üretici firmaların ve satış noktalarının tercih ettiği, hizmet kalitesinden şüphe duyulmayan bir marka olmak; iç ve dış müşteri memnuniyetini sürekli kılmak için, sektörel gelişmeleri takip eden ve uygulayan, çalışanlarına, müşterilerine, tedarikçilerine, yasalara ve çevreye saygılı, güvenilir ve kalitesinden ödün vermeyen bir kuruluş olarak faaliyetlerimizi sürdürmektir.

Bu hedefimize ulaşmak ve sürekliliğini sağlamak için;

Müşterilerimizin taleplerini dönemsel olarak sorgulayıp, gerekli hizmet/ürün farklılaştırmalarını yapmayı ve beklentilerine uygun çözümler üretebilmek için olumlu olumsuz tüm müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hareket etmeyi,
Dil, din ırk, cinsiyet, engelli ayırımı gözetmeden, kuruluşumuzun tüm birimlerinde, ilgili göreve en uygun insanların istihdamını sağlayarak, çalışanlarımızın memnuniyetini ve kurumsal bağlılıklarını arttırmayı
Çalışanlarımızın kendilerini geliştirmelerine imkan tanıyıp, ihtiyaçları doğrultusunda planlanmış eğitim faaliyetleri ile yetkinliklerini arttırmayı
İletişim araçlarını etkin kullanarak müşterilerimizin, çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin ve kamu kuruluşlarının katkılarını sağlamayı ve karşılıklı, sürekli öğrenen bir organizasyona sahip olmayı,
Hizmetlerimizi gerçekleştirirken ilgili tüm sektörel, ulusal ve uluslararası mevzuat ve yasalara uymayı, İlkelerimiz olarak benimsedik.